共筑满意消费 点亮品质生活
刊发时间:2025-03-14
A2版
作者:阮海燕
在 “3·15” 国际消费者权益日到来之际,全社会的目光再次聚焦到消费者权益保护这一重要主题。
过去一年,临沧市12315投诉举报中心受理消费者调解投诉3279件,为消费者挽回经济损失近529.97万元。数字的背后,是消费者维权意识的不断觉醒,也是市场环境逐步优化的见证。
消费,是经济发展的重要驱动力,与我们每个人的生活息息相关。随着临沧经济社会的快速发展,全市的消费市场日益繁荣。但同时,消费者权益遭受侵害的现象时有发生,虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务推诿扯皮等问题,犹如一道道屏障,阻碍了消费者放心消费、公平消费,也影响着市场与消费者的良性互动。
今年,全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。要为消费者构筑满意消费,就必须增强消费者的信心。而信心的来源,一方面在于消费者自身维权意识的提升,另一方面更需要全社会共同努力,营造诚信、公平、安全的消费环境。
共筑满意消费环境,需要各方协同发力。监管部门要持续加强市场监管,加大对侵权行为的惩处力度,让违法者无处遁形。商家应强化诚信经营意识,把消费者权益放在首位,以优质产品和服务赢得市场。消费者自身也要不断增强维权意识和提升维权能力,学习和掌握正确的消费知识和维权途径,当自身权益受到侵害时,要勇敢地拿起法律武器,积极维护自身合法权益。
消费权益保护是一场没有终点的接力赛,需要全社会各方力量携手共进。让我们以“ 3·15” 为契机,进一步优化消费环境,共筑满意消费环境,让每一位消费者都能在放心、舒心的消费环境中畅享美好生活。
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