一、发展背景与现实挑战：人才缺口成关键制约
在加快构建新发展格局、推动实体经济高质量发展的时代浪潮下，生产服务型国家物流枢纽作为产业链上下游衔接的核心载体，其重要性日益凸显。它不仅是降低实体经济流通成本、提升产业竞争力的关键支撑，更是推动经济高效运转的重要引擎。这类枢纽聚焦原材料供应、产成品储运、供应链一体化服务等核心功能，深度服务于装备制造、农产品精深加工、特色轻工等实体经济领域，且数智化转型步伐不断加快。然而，在蓬勃发展的背后，人才供需的结构性错配问题却成为制约生产服务型枢纽高质量发展的核心瓶颈：一方面，传统物流人才供给体系难以适应数智化转型的迫切需求，人才培养模式与行业发展趋势脱节；另一方面，高校人才培养与产业技术迭代存在显著代差，教学内容滞后于实际应用，导致毕业生无法满足企业岗位要求。
二、产业变革：数智技术重塑人才能力图谱
数智技术的全面渗透，正深刻重塑生产服务型枢纽的产业生态与岗位能力图谱，对人才能力提出了全新要求。在装备制造物流领域，数字孪生仿真、智能调度算法的广泛应用，使得从业人员必须具备供应链大数据分析能力和跨模态运输协同规划能力。某头部车企智能物流项目数据显示，应用数字孪生技术后，仓储周转效率提升40%，但相关岗位对Python数据分析、三维可视化建模等技能的需求同比增长3倍以上。农产品冷链物流领域同样如此，区块链溯源、温湿度智能管控系统的广泛应用，催生了冷链数据安全管理、智能运维等新型技能需求。2025年农业农村部重点监测的200个冷链项目中，具备物联网设备运维经验的复合型人才薪资溢价率达28%，这充分体现了市场对这类新型人才的迫切需求和高度认可。在生产供应链全流程服务方面，WMS智能仓储管理系统、TMS运输管理系统的普及，使“系统操作能力”成为岗位入门门槛。这表明，数智技能已成为物流行业人才竞争的核心要素。
三、高校人才培养：现存短板亟待破解
与产业端快速升级的需求相比，当前高校物流专业群的人才供给体系暴露出诸多适配短板，严重制约了人才的培养质量和与产业的对接效率。课程体系滞后是首要问题。在全国开设物流类本科专业的院校中，多数院校仍以运输管理、仓储实务等传统课程为主干，课程更新速度远远滞后于产业技术迭代周期，导致学生所学知识与实际应用脱节，应届物流类毕业生存在显著的数智技能断层。以智能仓储系统操作为例，企业主流使用的WMS系统实操培训覆盖率不足20%，学生岗位实操能力达标率仅27%。这使得毕业生进入企业后，需要花费大量时间和精力进行再培训，增加了企业的人力成本。产教协同不足同样不容忽视。校企合作多停留在理论层面，企业参与人才培养的深度不足。数据显示，仅12%的高校与物流企业共建了数智化实训基地，且其中60%的基地存在设备更新滞后、课程内容与实际业务脱节等问题。这种浅层次的合作难以真正实现人才培养与产业需求的无缝对接。
四、破局路径：构建产教融合人才培养新生态
破解人才供需矛盾，关键在于以产教深度融合为核心抓手，推动高校物流专业群系统性重构，构建适应产业需求的人才培养新生态。首先，课程体系重构是基础。打造“产业需求+数智技术”双轮驱动模块，进行模块化课程设计，将供应链智能优化、物流大数据分析、区块链溯源应用等内容嵌入核心课程，并针对装备制造、现代农业等细分领域开发特色模块，如增设《智能仓储系统设计与仿真》《供应链数字孪生技术》等课程；同时，推进案例化教学改革，引入企业真实数智化改造案例，将运营数据转化为教学素材，培养学生解决复杂问题的能力。其次，实训资源升级是关键。构建“虚实结合、产教联动”平台，一方面，应用虚拟仿真技术，依托数字孪生技术搭建智能仓储调度、供应链路径优化等实训场景；另一方面，推动校企实训基地共建，让企业级智能设备和主流操作系统进校园，为学生提供真实的实践环境。最后，协同机制创新是保障。政府层面设立专项基金支持校企共建实训基地，将企业技术骨干纳入高校兼职教师库，完善“双师型”教师激励机制；高校层面建立常态化的产业需求调研机制，定期根据枢纽产业技术迭代调整人才培养方案；企业层面深度参与人才培养全链条，从课程开发、实训指导到就业评价形成闭环，确保人才培养与产业需求紧密结合。
五、结语：双轮驱动，共筑人才根基
生产服务型国家物流枢纽的高质量发展，离不开数智技术与人才供给的双轮驱动。高校物流专业的数智化转型，既是响应产业升级的必然选择，也是服务国家现代物流体系建设战略的核心举措。通过课程体系重构、实训资源升级、协同机制创新，既能破解当前人才供需错配的结构性矛盾，为枢纽建设输送兼具数智思维与实操能力的复合型人才，也能推动高校自身办学质量的持续提升，最终形成“产业牵引人才、人才支撑产业”的良性循环。唯有政府、高校、企业多方协同、持续发力，筑牢人才根基，才能为实体经济转型升级注入持久动能，推动我国物流行业迈向更高水平的发展阶段。
作者单位：湖南应用技术学院
【课题项目】本文系2025年常德市科技创新项目课题《数智赋能视角下常德高校物流专业群对接国家物流枢纽产业需求的测度与优化》（编号：CDKJJ20252505）