温暖照亮回家路
刊发时间:2025-01-29
A1版
作者:字然
临沧火车站客运值班员樊志诚在指挥调度。
在万家团圆的除夕夜,当大多数人沉浸在家的温馨与欢乐之中时,临沧火车站客运值班员樊志诚却一身忙碌。在这个不平凡的夜晚,他用坚守诠释了责任与奉献。
“樊师傅,今天又是您值班啊,除夕值班,辛苦了!”一位匆匆路过的同事向他打招呼,眼中满是敬意。樊志诚微笑着回应:“应该的,我们守在这儿,就是确保每一趟列车安全到站。”
除夕当天早上7点,樊志诚开始了一天的工作,作为客运值班员,樊志诚的工作并不轻松,他不仅要监控列车的到发情况,还要处理旅客的各种突发状况,从丢失行李到保障旅客出行,每一项工作都考验着他的耐心与专业能力。
“师傅,我的东西忘在列车上了!这可怎么办?”一位旅客找到他,满脸焦急。樊志诚迅速安抚旅客情绪,耐心指导其进行物品遗失登记……经过一番查找,樊志诚最终帮助旅客顺利找到了忘在列车上的行李箱。
“虽然每天的工作千头万绪,但除夕和平常的日子没有什么两样。”樊志诚说,除夕这天虽然客流量相比春运的其他时段有所减少,但工作的紧张与压力并未因此减轻。他需要穿梭于候车室、站台之间,检查每一处设施,确认每一个细节,为每一位即将踏上归途的旅客送上最坚实的保障。
夜幕降临,火车站的灯光映照着樊志诚忙碌的身影,他偶尔抬头望向远方。“想家吗?”记者问道。樊志诚笑笑说:“当然想,但想到我的工作能让更多人平安回家,这份对家人的思念就变成了工作的动力。”
“每当看到旅客们带着笑容踏上列车,我就知道,这份坚守是值得的。新的一年,希望所有人都能顺顺利利,平平安安。”说话之余,樊志诚和同事们简单吃了顿年夜饭——几盒饺子。
没有丰盛的菜肴,却有着别样的温馨与满足。在这个特别的夜晚,樊志诚和他的同事们用自己的行动,书写了一曲关于责任与奉献的赞歌,他们用温暖照亮了赶路人春节回家的团圆之路。
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