坚持改革创新   强化措施落实

临翔区搭建优质高效政务服务平台

　　本报讯　（记者　张伟锋　特约记者　杨中美）　去年以来，临翔区坚持改革创新，强化措施落实，全面推进政务服务平台规范运行，搭建起更加优质高效的政务服务平台，营造了更加公开、公平、公正的公共资源交易环境。
　　完善政务服务体系标准化建设。全区10个乡（镇、街道）建成11个为民服务中心，建成率达110%；102个村（社区）全部建成为民服务站，建成率达100%。全区10个乡（镇、街道）依托为民服务中心挂牌成立10个乡级公共资源交易中心和1个村级（社区）公共资源交易中心，建立了区、乡（镇、街道）、村（社区）三级公共资源交易平台。同时，开展免费代办服务的村民小组962个，区、乡、村三级政务服务工作人员达695人（不含村民小组代办员），初步建成覆盖城乡、上下联动的区、乡（镇、街道）、村（社区）三级政务服务体系。
　　促进两局两中心内部规范化管理。加强对窗口人员监督管理，实行上下班刷脸指纹考勤、上班中途查岗、上班时间外出备案等制度。实行亮证上岗，统一摆放工作证牌，以便群众咨询、办事。开展评先选优激励机制，实行“一月一通报，一季一评先、一年一考核”的管理办法，推动中心行政审批工作的健康高效运转。全面推行“二集中、五到位、四个一”改革和“九公开”“五制办理”“五件管理”“一站式审批”“一条龙服务”的阳光政务运行模式，进一步优化办事流程。严格执行各项管理制度和交易规则，做好各类项目进场登记、信息发布、交易现场服务等，对开标评标过程进行音视频全程监控。
　　认真督促各级保留的行政许可审批的部门和事项进入区政务服务中心，目前，全区有27个部门、46名工作人员进驻区政务服务中心开展审批服务，签订审批服务授权委托书，授权事项385项，有385项行政许可及公共服务事项进入中心公示办理，启用行政审批专用章26个部门，有22个部门制定服务指南，有385项行政许可及公共服务事项实行流程再造。2016年，全区共受理各类办件532874件，按时办结531804件，办结率为99.8%；接受群众政务咨询481675人次，有111827人参与窗口满意度测评，满意率为98%以上。依法依规推动工程建设、政府采购、产权及矿业权等交易项目进区公共资源交易中心集中交易。2016年，区公共资源交易中心受理工程建设、政府采购及产权交易项目212 个，成功交易209 个，中标金额82063.37万元。
　　临翔区行政审批网上服务大厅自2015年7月1日与省、市同步开通试运行以来，积极为公众提供信息发布、事项查询、办事指南、表格下载、咨询投诉、跟踪监督和部分事项网上预审查、预受理等服务功能，目前，全区31个部门共配备网上大厅综合管理员76人、系统管理员78人、监督管理员76人、业务审批员113人、信息管理员79人。2016年，全区各部门通过行政审批网上服务大厅办理各类审批及服务事项7318件，办结件7246件，办结率为99%。按时将新的事项、目录及清单更新录入到云南省投资项目审批在线监管平台和云南省行政审批网上服务大厅，经梳理涉及投资项目并联审批的部门17个，已进驻政务中心开展投资项目集中审批工作的有16个。2016年，通过投资项目在线监管平台办理的项目162个，涉及投资事项142项，涉及投资概算160.25亿元，按时办结率达100%，有效地促进了投资审批提速和项目落地。将责任分解到各相关部门，明确区直各部门凡使用财政性和国有资金购买中介服务项目的，必须自2016年6月1日起全部进入区中介超市公开选取，确保中介服务采购公开、公平、公正。去年6至12月，共发布公告39个，公开选取29个，签约登记27个，履约结束13个，投资概算23393.6万元。