临翔区便民服务有实招
创新思路 提高效率
临翔区便民服务有实招
本报讯 (通讯员 李 晖)2017年来,临翔区创新工作思路和工作理念、提高服务效率和透明度,积极推进“互联网+政务服务”工作,进一步提升群众办事创业便利。
实体大厅和网上政务服务平台融合发展。积极推动政务服务事项向网上政务服务平台全部进驻、集中办理,打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。全面完成全区34个单位政务服务平台应用培训,确保了全区政务服务平台与全省同步上线试运行。
网上审批和投资项目集中审批稳步推进。目前,全区涉及投资项目集中审批的16个部门、55项投资项目集中审批事项均进驻区政务服务中心设置窗口集中规范办理。2017年全区699个项目通过平台进行审批,共涉及审批事项719项,概算资金585.64亿元,按时办结率100%。
审批效率得到明显提高。对窗口审批事项实行流程再造,全面推行一窗受理、限时办理、规范办理、透明办理,认真落实首问负责制和责任追究制,切实解决老百姓“办事难、办证难”的问题。2017年全区各部门通过行政审批网上服务大厅办理各类审批及服务事项22006件,办结件22000件,办结率为99.9% 。
投资审批中介超市运管逐步规范。2015年底与市级同步完成中介超市实体平台建设后,管理运行逐年规范。制定出台了《临翔区投资审批中介超市管理暂行办法》及《临翔区中介超市服务指南》等规范性文件及制度,对进入区中介超市公开选取项目作出明确规定,确保了全区中介服务采购公开、公平、公正。2017年共发布采购公告74个,公开选取74个,签约登记75个,履约结束16个,项目投资概算92888.28亿元,中介服务费用估算903.694万元,实际支付中介服务费用458.4254万元,资金节约率49.27%。