市委政法委召开疑难信访问题和重大矛盾纠纷化解研讨会

推动矛盾纠纷化解  切实维护群众利益

　　本报讯   （通讯员   何大成）   近日，市委政法委召开疑难信访问题和重大矛盾纠纷化解研讨会，推动矛盾纠纷化解工作落到实处，切实维护群众利益。
　　会议要求，市县政法委、市信访局要采取“四听取、五确定”工作法处理疑难信访问题、重大矛盾纠纷。“四听取”即：化解矛盾纠纷要召开部门联席会，充分听取属地单位、责任单位、信访部门、法制单位等四方的情况及工作建议，研究解决问题的方法途径。“五确定”即：定性质，参会各方依据法律政策，对信访诉求的合理性、合法性进行分析，准确研判问题的性质，明确工作重点；定责任，确定相关各方责任，落实主体责任单位、包案领导和责任人；定措施，从解决问题，化解矛盾，维护权益，促进稳定的角度出发，会商解决方案、确定工作步骤；定时限，明确主体责任单位处理到位的工作时限，定期完成，及时化解；定标准，坚持“三到位一处理”标准，要求责任单位在规定时限内按标准处理完毕，实现案结事了，群众满意，息诉息访。
　　市委常委、市委政法委书记唐文庆出席会议并讲话。