以人为本   贴心服务

南伞边境检查站戍守国门铸忠诚

　　本报讯   （记者   贺  玲   通讯员   张  涛   龚照凯）   “激情南伞，和谐边检，我们是光荣的边检人……”这是临沧边防支队南伞边境检查站自创的《边检之歌》。长期以来，该站常态化开展“检查员微讲堂”授课、礼仪培训、“文明使者”评选活动，不断增强官兵职业使命感、归属感和荣誉感，让边检服务意识根植于心。
　　以人为本提供贴心服务，通关便利落到实处。针对驻地中缅两地边民文化程度较低、过境时携带物品较多的实际，该站将口岸各类标识牌全部改为中缅双语显示，在往来口岸交通干道、重要拐角点、岗位工作台前设立指引牌，要求执勤官兵对出入境旅客要主动迎、主动问、主动帮，发现需要帮助旅客，主动给予帮扶，让旅客在边检服务中找到家的感觉，为出入境旅客提供安全顺畅、以人为本的通关环境。2017年，该站修订推出边检通关“放管服”十二项便民利民措施。继续推行鲜活产品随到随检制，缩减过关候检时间，降低企业运输成本；开设跨境学童边检专用通道，适时增加查验通道和监护引导员；开通生命急救绿色通道，为需紧急入境救治人员赢得宝贵时间；建立跨境救助联络机制，及时救助和维护中国公民的人身安全和合法权益不受侵害。截至2017年10月31日，服务替代种植企业出入境人员4.86万人（次），车辆4.39万辆（次）；办理跨境学童《过境卡》1120份，累计验放4.87万人（次）；开通“急救绿色通道”72次，为116名患病入境救治人员提供通关便利。
　　抓住机遇全面提档加速，快速通关勇争第一。将边检提服与爱民固边相结合，主动服务经济发展紧跟临沧对外开放步伐，为临沧“边交会”连续3届在镇康县举办提供“大出大进”“快进快出”优质高效的通关环境。去年甘蔗榨季期间，该站及时开设甘蔗车专用通道，验放运蔗车辆41750辆（次），帮助境外及边境一线边民抢收甘蔗22万吨，价值8913.58万元，惠及境外及边境一线13个乡（镇）7596户蔗农，圆满完成今年甘蔗收榨任务。截至年底，南伞口岸验放出入境人员143万人（次），车辆30.4万辆（次），仍旧在全国二类口岸中位列出入境流量第一。
　　该站以南伞口岸翻新为契机，推动镇康县工信局投入500多万更换口岸视频监控系统，在边境一线安装智慧安防系统。2017年7月10日，南伞口岸及边境一线视频监控系统正式投入运行，边境管控实现平面扁平化、可视化操作。截至9月20日，2个月时间该站利用智慧安防系统连续破获毒品案件11起，抓获犯罪嫌疑人13名，缴获毒品35.86公斤，边境管控进入提档升级加速发展阶段。2018年1月，支队投入上百万元在南伞口岸建成边检自助查验通道2条，口岸通关服务效能得到全面提升，边检查验迈入科技化管控阶段，引领该站不断成为“放管服”的典型、维稳防控的典型、战时应急通关的典型、边检提服的典型，信息化服务实战的典型、国际合作的典型，同时实现了“零伤亡、零事故、零违纪、零投诉”的工作目标。