服务、维权两手硬，金融让临沧更美好 金融让临沧更美好

——临沧市银行业金融机构“保护金融消费者权益”3·15 宣传之建行篇

1954年10月26日，建设银行临沧办事处在今临沧市临翔区圈掌街成立。1956年5月，办事处升格为临沧支行。“文革”时期建设银行机构经历了撤销、恢复，归并过程。

1978年至1985年各县支行相继成立，1985年办理金融许可证沿用至今。

经人民银行批准，1998年、1999年，沧源、永德、镇康、双江支行撤销。

截止2018年3月，全行下辖8个经营机构；本部设有13个部门，全行169名员工。

建行临沧市分行伴随着共和国前进的步伐，在祖国西南边疆走过了64年的风雨历程。全行上下团结一心 ，开拓进取，创新图强，各项业务稳步发展，成为一支稳健经营，功能完善，服务优良，技术先进的金融生力军。

建行在不同的历史发展时期始终以支持地方经济建设、国家重点工程建设为己任，为临沧经济社会发展做出了积极贡献，在澜沧江畔铸就了不朽的丰碑，被中共临沧市委市政府授予政府最高奖“创业奖”。

今天，国家实施一带一路建设，建行人将在广阔的舞台上施展才干，再创佳绩。

党建扶贫双推进，市分行挂钩临翔区邦东乡团山村58户农户全部脱贫，被临沧市扶贫办考核为优秀单位，图为总行吴敏董事（左一）在团山村调研

广大党员发挥先锋模范带头作用，积极参与临沧市森林城市创建

建行办公大楼

建设银行向孟定中心卫生院捐资母亲健康快车为边疆儿女健康保驾护航

全省建行首家发行“惠福龙卡”业务，积极支持三农。

工会开展职工之家建设

员工自编自演合规作品，营造“合规建行，知行合一，人人践行”的氛围

市建行全行员工每年捐款3万元连续3年资助临沧市一中10名高中生

边陲闪耀建行蓝 服务佤乡奔小康

——市建行积极服务全市经济社会发展纪实

（通讯员  张良）

中国建设银行临沧市分行全行上下深入学习、宣传、贯彻落实党的十九大精神、紧紧围绕中共临沧市委、市人民政府中心工作、按照建行云南省分行党委的战略部署，结合建行临沧市分行党委提出的工作思路，把全行工作目标项目化、具体化、清单化、责任化，通过全行上下共同努力，全行负债结构得到优化、资产业务得到提升、创收能力得到增强、不良管控取得成效、风险内控得到巩固、党建引领得到强化。

一、党建铸根  全行呈现新气象

全面加强市分行党委和基层党组织建设，加强市分行本部党支部的建设，认真落实党委和基层党组织主体责任、纪委监督主体责任，按照基层党建责任清单做实基层党建工作，持续抓好基层党组织党建述职工作，加强“党员之家”的阵地建设，强化党员对党的理论、路线、方针、方略的常态化学习，开展好“三会一课”活动，加强党员队伍建设，开展党员争先创优活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，充分发挥党员先锋模范带头作用，以党建引领业务发展，全行呈现新气象。

（一）明确管党治党工作责任部署党建工作

修订完善《临沧分行贯彻落实“三重一大”决策制度实施办法》、《临沧分行党委工作规则》。研究制定下发党建工作计划，从组织建设、教育管理、中心组学习等9个方面指导各支部开展工作。

与各部门、网点负责人签订《全面从严治党、全面从严治行党风廉政建设主体责任书》强化主体责任。

（二）抓班子建设强化核心领导力

学习教育常态化，提升班子思想政治和能力水平。严格组织生活按照“三会一课”制度要求，过双重组织生活。坚持民主集中制。严格遵守“三重一大”集体决策机制；做好班子和班子成员在作风建设、党风廉政建设等工作的自查自纠工作。

（三）抓队伍提升团队战斗力

严格选人用人。在干部选拔任用方面坚持群众公认、民主测评、上级行考察等程序，审慎选拔并向上级党委和组织部门推荐。2017年提拔使用管理人员12人次。注重后备队伍建设，做好人才储备。提高党员发展质量。

（四）加强基层组织建设落实党内各项制度

2017年根据本部人员情况新成立1个支部。安排4名党支部书记和党员骨干参加上级行党建培训。加强支部“三会一课”、党员民主评议、组织生活会工作落实的检查。强化党费收缴管理，建立健全党费收缴台账。做好全辖各支部“党员之家”阵地建设，做到“三亮”、“六有”、“八上墙”。2017年，投入党费35143.9元为党员购置党徽、共产党员岗标识、党员手册及党建宣传栏。收缴党费使用103000元，其中：脱贫攻坚75000元；专项帮扶16000元；党支部“党员之家”建设12000元。

（五）抓全辖党风廉政建设，提高拒腐防变能力

认真落实“一岗双责”和“两个责任”要求，坚持把党风廉政建设摆在重要位置，把党风廉政建设工作纳入全行中心工作。抓考核。制定年度负责人《绩效目标任务书》，将党风廉政建设及案件防控列入考核指标，将经营年度内实现“五无”目标作为考核和一票否决标准

二、转型铸力  支持佤山大发展

抓住“十三五”期间临沧千载难逢的历史机遇，做实“五网建设”项目储备。围绕临沧市“四个一百”重点建设项目清单，梳理出了交通、电力、扶贫、土储、医疗、水利、高原特色农业等19个资产业务发展块面，确定了临沧分行拟支持项目共计25个，累计金额344亿。

重点对玉临高速、大临铁路、临清高速、沿边高等级公路、沿边铁路、永德机场、孟定机场、凤庆机场等国家重点项目，对边合区、滇西科技师范学院、医疗卫生、专项建设基金、棚户区改造、重点项目基金等项目，实行名单制对接落实，确保成熟一个投放一个，实现早投放、早见效。2017年共投放重点项目信贷资金7.18亿元。

普惠金融质效并进，建行成立普惠金融事业部，将普惠金融定为“一把手”工程。在全辖以专题会议形式进一步统一思想、明确目标、完善队伍建设。充分运用好“新一代”精准营销平台，提升获客能力。针对“衣、食、住、行”经营行业，积极营销建行助业贷款，2017年共投放个人助业贷款4876万元。积极做好“裕农通”的推广和布放工作，全年共完成“裕农通”13户，为下一步的个人助业贷款的营销投放，做实普惠金融工作打下基础。

“建行快贷”真正意义上的互联网贷款，申请、审核、签约，三步全流程线上1分钟搞定，贷款资料全免，省时高效，随借随还，循环使用，利率优惠。通过建行网上银行或手机银行即可轻松完成贷款申请。

近期广大客户纷纷前往建行网点签约网上银行、手机银行，全面实现全流程网上自助办理贷款，自助支用与归还，全方位感受建行方便快捷的快贷服务。

三、管理铸基   内部管理上台阶

严格按照省建行党委“严、实、新、细、廉”五字作风要求扎实开展从严治行，积极推动党风廉政建设工作，不断完善制度建设、塑造合规文化、加强信贷基础管理；正确处理业务发展和风险管理的关系，坚决杜绝以放松和弱化风险管理来换取业务的发展错误行为；牢固坚守“合规管理、规范经营”的理性思维和职业习惯。

补漏洞，完善制度建设。先后在两个主体责任、全面从严管党治行、中央八项规定、队伍建设、支部建设、财务会计、信贷主体责任、风险内控、资产质量管控、对公业务经营、纪检监察工作等11个重点领域，制定和完善了相关规章制度近30项。

抓教育，强化员工管理。主要负责人、纪委书记、分管行领导在全行范围内开展合规教育宣讲、金融犯罪案例警示教育共9场次，深入临沧监狱开展警示教育，用身边事教育身边人，在全行营造人人学制度、知规范、守纪律的良好氛围。

夯基础，经营与管理并重。做实信贷基础建设，确保经营质效并进。加强信贷队伍建设，建立人员准入退出机制和学习交流机制，不断提高信贷人员的工作技能、职业素养和风险意识。 

强内控，严防案件风险。全面落实风险管理职责进党委，在各级机构“一把手”中形成“没有及时发现风险就是失职，没有及时管控处置风险就是渎职”的严肃氛围，确保压逾收贷工作取得实效。

四、文化铸魂，文明花开结硕果

一是抓企化建设，凝心聚力促发展。召开员工恳谈会、退休员工座谈会、退转军人座谈会，听取意见建议，把解决群众反映强烈的突出问题作为维护群众利益的工作重点，改善员工办公、就餐环境。二是抓工会建设。工会认真落实省分行“十项员工关爱措施”，对员工做到“五必贺”、“三必访”；三是抓团青工作。优化调整4个团支部，明确各机构分管青年工作行领导；组织青年员工参与金点子、新一代系统案例征集，增强创新意识；耿马支行陈永进副行长被中央金融团工委表彰为2016年至2017年度“银团合作”工作优秀个人，年内团委表彰10名青年岗位能手；四是抓精神文明建设。党政工青妇齐抓共管，发挥文化引领，全行涌现出总行“营销尖兵”、云南分行“十大感动人物”、在全市公共服务窗口服务评议中获得金融同业第一、被临沧市综治委、银监分局评为综治先进单位等。

五、客户为中心  创建和谐消费环境

如何让广大金融消费者“少跑腿、多办事、不添堵”？建行临沧市分行认真贯彻落实党的十九大精神，认真履行“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护纳入企业经营发展战略，以专业、贴心、暖心的服务，为广大金融消费者保驾护航，努力让每一位客户微笑而来、满意而归。

一天下午3点左右，一名李姓客户匆匆来到凤翔支行自助设备区办理汇款业务，建行大堂经理周萍主动上前询问客户是否需要帮助，了解到客户要汇款1000元到上海市邮政个人银行卡账户。当大堂经理对该客户说明需要提供更详细的收款人银行、账号、户名时，客户告知不太清楚详细汇款银行，并展示手机留存的 “账户：邮政622*****”字样的信息，当大堂经理对该汇款信息进一步核实时，发现信息有“如果你不将款项汇入我银行账户，我将携同律师、法院、监察院相关人员查封你的全部财产……”字样，马上警觉这是一起电信诈骗信息。通过耐心开导和说服，同时鼓励客户拨打110报警电话后，客户恍然大悟自己被骗了，再三感谢建设银行为她保全了资金。

在建行，像这样帮助客户免于受骗、保护客户资金安全的故事还有很多。

六、履行大行担当，开展精准扶贫

建行自2015年10月起，认真按照市委、市政府脱贫攻坚总体要求和安排，深入扶贫挂钩村——临翔区邦东乡团山村所辖那令、团山等六个村组，共58户贫困户，开展“挂包帮、转走访”扶贫攻坚工作，截至2017年底全部脱贫。 

积极参与扶贫攻坚工作，重点解决好农村危房改造问题；突出产业，打造品牌；统筹发展，除做好产业结构调整、住房改造外，还做好全村规划；完善机制，把扶贫工作的机制落实到位；五是落实责任，以建档立卡为前提，把所有贫困户落实到具体挂钩人员。开展扶贫与基层党建“双推进”工作，将全行员工捐赠的80000元现金和价值1000余元的党建图书交到乡领导手中，以文化引路创新扶贫渠道的方式，为团山村党员活动室建设添砖加瓦；扶贫先扶智，为临翔区邦东乡团山完小捐款96900元，支持团山完小基础设施建设，积极为贫困山区学校改善办学条件，营造优美的教学环境。