临翔区国税局持续优化营商环境
刊发时间:2018-04-14 A2版 作者:熊俊杰 【字体:大 中 小】
本报讯 (通讯员 熊俊杰) 为充分发挥网络自助办税区最大效用,临翔区国税局在环境优化、硬件升级的基础上,着眼提升办税“软实力”,主动出击、积极作为,为网络自助办税做好实体“兜底”工作。
走到纳税人中去。实施自助办税区轮岗值班制度,在保障大厅窗口充裕的前提下,在征期内安排一名税务干部在自助办税区值班,提供实时业务咨询、处理自助区突发应急状况,以“走出柜台,到您身边”的服务宗旨为纳税人送上办税放心、服务贴心的良好体验。
回到业务中来。利用空闲时间不定期组织开展业务专题培训会,鼓励办税服务厅干部充电学习,培训内容围绕办税热难点、网厅操作流程、最新政策解读等展开,真正夯实底子、打开脑子、拓宽路子。
建立完善长效机制。通过共享学习资料,鼓励自主学习,充分激发队伍活力,发挥人才第一资源力,为持续优化营商环境奠定坚实基础。