镇康县国地税“三合三到位”推进办税服务合作升级
优化营商环境 提升纳税质量
镇康县国地税“三合三到位”推进办税服务合作升级
本报讯 (通讯员 张娅群) 镇康县国地税采取“三合三到位”措施全力推进办税服务合作再升级,进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升纳税服务质量。
办税大厅全面整合,一个标准规范到位。两局主要领导亲自部署,靠前指挥,确保工作蹄疾步稳有序开展。镇康县国税局办税服务厅人员全部入驻地税局办税服务厅,按照统一办税服务厅标识、统一窗口设置、统一软硬件设备配备、统一纳税服务导税台、统一开展业务培训、统一联合建立局领导驻厅值班制度的标准,实现办税服务厅全面整合。
办税服务深度融合,一个口径辅导到位。以“硬支撑”和“软实力”两个方面为突破推进业务向更深层次融合。通过重新配置国地税办税设施,强化办税“硬支撑”,办税人员在一台电脑上就可以同时登录地税、国税金三系统,为纳税人办理两家业务。集中两局工作责任心强、软件操作熟练、业务水平过硬的骨干配置到办税窗口,统一口径加强业务辅导培训,确保窗口干部尽快掌握税收政策、业务流程、系统操作和服务规范,增强通办“软实力”。
税企期盼高度契合,一个步调督导到位。为又快又好满足“进一家门、排一次队、询两家情、办所有事”的征纳双方共同热切期盼,县国税、地税局迅速成立督导组,统一步调对办税厅窗口人员系统赋权、硬件设备配置、内控管理岗到位情况等项目逐项进行检查,详细梳理存在的问题和困难。通过共同推进、共同管理、共同督导,加速推进合作升级。