市住房公积金管理中心临翔管理部实行综合柜员制

刊发时间:2018-09-17 A2版  作者:郑 艳

  本报讯 (通讯员  郑 艳)  市住房公积金管理中心临翔管理部认真贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署,全面实行综合柜员制,提高服务水平。
  该管理部不断创新工作方法,根据过去按业务性质分设单一窗口而造成业务分工、岗位职责、受理权限限制的实际,全面实行综合柜员制度,打破专业分工,每一个柜员都能成为一个综合性窗口,缴存职工的任何服务需求都能在一个窗口及时受理或办结,方便了群众办事、减少了排队等候时间,提高了办事效率,提升了窗口服务水平和质量。同时,优化营商环境,方便群众办事,全力推进政务服务“一网一门一次”改革,全面落实政务服务首问首办、一站式服务、一窗式通办、一次性办结责任制,有效解决“等候时间长、群众多头跑、窗口服务发挥不充分”等问题,提升群众满意度和获得感。
  截至8月31日,该管理部共办理市区两级归集、提取、汇缴、贷款、咨询等各类业务19328件,办结19328件,办结率100%。其中:新增缴存单位122户3637人;新增缴存人员5328人,新增缴存额1511.94万元;受理提取业务5592人件次;受理贷款业务931人件次;受理咨询业务7355人次。

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市住房公积金管理中心临翔管理部实行综合柜员制

刊发时间:2018-09-17 A2版  作者:郑 艳 【字体:大 中 小】

  本报讯 (通讯员  郑 艳)  市住房公积金管理中心临翔管理部认真贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署,全面实行综合柜员制,提高服务水平。
  该管理部不断创新工作方法,根据过去按业务性质分设单一窗口而造成业务分工、岗位职责、受理权限限制的实际,全面实行综合柜员制度,打破专业分工,每一个柜员都能成为一个综合性窗口,缴存职工的任何服务需求都能在一个窗口及时受理或办结,方便了群众办事、减少了排队等候时间,提高了办事效率,提升了窗口服务水平和质量。同时,优化营商环境,方便群众办事,全力推进政务服务“一网一门一次”改革,全面落实政务服务首问首办、一站式服务、一窗式通办、一次性办结责任制,有效解决“等候时间长、群众多头跑、窗口服务发挥不充分”等问题,提升群众满意度和获得感。
  截至8月31日,该管理部共办理市区两级归集、提取、汇缴、贷款、咨询等各类业务19328件,办结19328件,办结率100%。其中:新增缴存单位122户3637人;新增缴存人员5328人,新增缴存额1511.94万元;受理提取业务5592人件次;受理贷款业务931人件次;受理咨询业务7355人次。