镇康县烟草专卖局举行第三季度烟邮联席会议
镇康县烟草专卖局举行第三季度烟邮联席会议
(通讯员 武晓丹) 近日,镇康县烟草专卖局召开第三季度烟邮联席会议,加强对物流第三方配送服务的监管,提升卷烟物流配送效率与服务水平,增强物流配送工作对营销网络的支撑能力。联席会全面分析总结1-8月份卷烟物流配送工作,结合订单结转率、及时率、准时率、确认率、送货时效等五项重点指标开展对标对表,梳理出当前我县卷烟配送存在的主要问题与制约改进提升的症结。烟邮双方就如何解决问题与消除主要症结展开讨论,问题由片到线到户逐一查找,措施从配送前、中、后过程中逐条梳理,改进从后台支撑到前台业务流程规范,对下部改进提升物流配送工作提出具体措施及建议。做到对工作成效与亮点不保守、问题与短板不遮掩,现场解答与共同商讨改进措施,为提升后期卷烟物流配送工作水平打下了坚实基础。联席会要求卷烟物流中转站要加强卷烟配送过程监管与考评运用,配送人员要以严谨细致的工作作风与标准规范的业务流程,抓好卷烟配送规范服务;围绕重点配送服务指标抓好线路优化与按时按址、准时准量配送;烟邮双方部门之间、人员之间要紧密沟通,同心同向提升卷烟配送服务满意度。