凤尾镇畅通群众诉求渠道
变堵为疏 开门接访
凤尾镇畅通群众诉求渠道
本报讯 (通讯员 张健星) 自脱贫攻坚工作开展以来,镇康县凤尾镇积极探索创新新形势下群众工作思路、方法和举措,以解决群众所需所想为根本出发点,变堵为疏,开门接访,确保群众诉求有渠道、有回音。
该镇针对各项扶贫政策落实工作中引发的矛盾纠纷信访问题和隐患苗头,充分发挥镇纪检专干、扶贫专干和村监委主任作用,将排查出的问题全部实行动态化管理,力求矛盾化解在基层一线、问题解决在萌芽状态。在群众工作站和7个村(社区)增设脱贫攻坚专项接访窗口,安排专人及时对群众进行政策答疑,回复群众诉求。根据脱贫攻坚工作推进情况,在不断调整充实精准扶贫信访领导小组成员的基础上,又成立了脱贫攻坚专项纪律督查领导小组,负责对工作落实不到位、结果不真实及侵害群众利益等行为进行常态化监督,确保广大扶贫工作者知敬畏、存戒惧、守底线。
同时,管好用活云南省脱贫攻坚监督执纪问责五级联动监督平台、云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台、临沧市廉洁扶贫信息公开阳光监督平台3个平台。利用好五级联动监督平台,实施“一站式受理”和“全程式督办”,让上级了解掌握群众诉求,做到信息上下互通,处理结果及时跟进。截至目前,通过工作开展,妥善解决职责范围内的群众诉求,维护群众利益,录入群众诉求信息515件,脱贫攻坚诉求信息116件,诉求办结率达100%。