处理群众反映的问题要认真细致敢于担当

刊发时间:2013年02月28日 A1版  作者:王 燕

 丁仕凯接待人民群众来访时要求

处理群众反映的问题要认真细致敢于担当

 

本报讯   (记者   王  燕 )   “你们先说说自己的情况,我们听取有关部门的意见以后再决定怎么办,最后给你们一个答复意见好不好?”2月26日下午,市委常委、市纪委书记丁仕凯在市级领导定期接访活动中对来访群众说道。

接访当天,丁仕凯接待了来自临翔区的一件群众来访,来访群众反映了自家承包地被征用过程中存在的问题。

丁仕凯认真听取来访群众反映的情况后,向有关部门详细了解了事情的来龙去脉,对群众所反映的情况表示体谅和理解。同时希望来访群众对反映问题本着依法依规、尊重事实、心平气和、化解矛盾的态度,积极配合,主动参与,妥善解决好存在问题。 

丁仕凯要求,临翔区委、区政府,各级各有关部门要对群众反映的问题引起高度重视,要成立联合调查组,对存在分歧的地块重新进行丈量核实,依法依规、公开公正进行协调处理,切实维护群众合法利益。丈量核实工作要在1个月内办结,要将办理情况报市信访局,并抄报市纪委。市纪委、市信访局要对办理情况进行跟踪督办,确保工作按时完成。到时完不成的,市纪委将组成调查组进行调查处理并实施责任追究。

丁仕凯强调,各级各部门在处理群众信访问题上,要认真履行职责,切实负起责任,要认真细致、敢于担当,不推诿扯皮,光说不做。市信访局要加强对全市信访工作业务的指导,要对一些重访、缠访案件进行认真梳理排查,属于符合法律政策规定、有条件解决的,要尽快推动问题解决,维护好群众的合法权益;属于不符合法律政策规定,当前没有办法解决的,要督促做好耐心细致地解释说服工作,动之以情,晓之以理,明之以法,让其主动息访和放弃不合法诉求。同时,要保护好信访工作人员的正当权益,对那些寻衅滋事、污辱、谩骂、攻击伤害,以及造谣诽谤、诬告陷害信访工作人员的违纪违法行为,要依法依规严肃查处,努力在全市营造风清气正、干事创业的发展环境,推动社会和谐稳定。

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处理群众反映的问题要认真细致敢于担当

刊发时间:2013年02月28日 A1版  作者:王 燕 【字体:大 中 小】

 丁仕凯接待人民群众来访时要求

处理群众反映的问题要认真细致敢于担当

 

本报讯   (记者   王  燕 )   “你们先说说自己的情况,我们听取有关部门的意见以后再决定怎么办,最后给你们一个答复意见好不好?”2月26日下午,市委常委、市纪委书记丁仕凯在市级领导定期接访活动中对来访群众说道。

接访当天,丁仕凯接待了来自临翔区的一件群众来访,来访群众反映了自家承包地被征用过程中存在的问题。

丁仕凯认真听取来访群众反映的情况后,向有关部门详细了解了事情的来龙去脉,对群众所反映的情况表示体谅和理解。同时希望来访群众对反映问题本着依法依规、尊重事实、心平气和、化解矛盾的态度,积极配合,主动参与,妥善解决好存在问题。 

丁仕凯要求,临翔区委、区政府,各级各有关部门要对群众反映的问题引起高度重视,要成立联合调查组,对存在分歧的地块重新进行丈量核实,依法依规、公开公正进行协调处理,切实维护群众合法利益。丈量核实工作要在1个月内办结,要将办理情况报市信访局,并抄报市纪委。市纪委、市信访局要对办理情况进行跟踪督办,确保工作按时完成。到时完不成的,市纪委将组成调查组进行调查处理并实施责任追究。

丁仕凯强调,各级各部门在处理群众信访问题上,要认真履行职责,切实负起责任,要认真细致、敢于担当,不推诿扯皮,光说不做。市信访局要加强对全市信访工作业务的指导,要对一些重访、缠访案件进行认真梳理排查,属于符合法律政策规定、有条件解决的,要尽快推动问题解决,维护好群众的合法权益;属于不符合法律政策规定,当前没有办法解决的,要督促做好耐心细致地解释说服工作,动之以情,晓之以理,明之以法,让其主动息访和放弃不合法诉求。同时,要保护好信访工作人员的正当权益,对那些寻衅滋事、污辱、谩骂、攻击伤害,以及造谣诽谤、诬告陷害信访工作人员的违纪违法行为,要依法依规严肃查处,努力在全市营造风清气正、干事创业的发展环境,推动社会和谐稳定。