着力解决群众合法利益诉求

刊发时间:2021年03月17日 A2版  作者:李垚沛 王宏斌

牟洪操接待群众来访时提出

着力解决群众合法利益诉求

  本报讯   (融媒体记者   李垚沛 王宏斌)   3月15日下午,市政府副市长牟洪操在市信访局接访室接待群众来访,认真倾听群众诉求,为群众解疙瘩、释疑惑,协调解决实际困难和问题。
  牟洪操先后接访了2批来访群众,接访中,他仔细查阅了信访人提供的有关书面材料,耐心倾听诉求,并对反映的有关问题进行沟通交流,向问题涉及的相关职能部门负责人核实具体情况,现场协调研究解决问题的办法。对于事实清楚、能当面答复的,当面予以答复;对于比较复杂、现场一时难以解决的,要求相关部门认真调查、厘清事实,明确时间节点,依据事实和法律法规,尽快拿出可行的解决方案,限时处理,早日给群众一个满意答复;对不符合政策规定的,积极向群众解释政策、说明情况。
  市自然资源规划局、市林业和草原局、市农业农村局、市司法局、市信访局和临翔区人民政府及相关部门参加接访。

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着力解决群众合法利益诉求

刊发时间:2021年03月17日 A2版  作者:李垚沛 王宏斌 【字体:大 中 小】

牟洪操接待群众来访时提出

着力解决群众合法利益诉求

  本报讯   (融媒体记者   李垚沛 王宏斌)   3月15日下午,市政府副市长牟洪操在市信访局接访室接待群众来访,认真倾听群众诉求,为群众解疙瘩、释疑惑,协调解决实际困难和问题。
  牟洪操先后接访了2批来访群众,接访中,他仔细查阅了信访人提供的有关书面材料,耐心倾听诉求,并对反映的有关问题进行沟通交流,向问题涉及的相关职能部门负责人核实具体情况,现场协调研究解决问题的办法。对于事实清楚、能当面答复的,当面予以答复;对于比较复杂、现场一时难以解决的,要求相关部门认真调查、厘清事实,明确时间节点,依据事实和法律法规,尽快拿出可行的解决方案,限时处理,早日给群众一个满意答复;对不符合政策规定的,积极向群众解释政策、说明情况。
  市自然资源规划局、市林业和草原局、市农业农村局、市司法局、市信访局和临翔区人民政府及相关部门参加接访。