双语小窗口 服务“零”距离
刊发时间:2021-07-21 A1版 作者: 【字体:大 中 小】
双语小窗口 服务“零”距离
近年来,临翔区南美乡通过招考、聘用等形式分别在乡政府机关、派出所、卫生院、学校等领域配备精通本地拉祜族语言干部20余人,在便民服务大厅打造设置“双语”服务窗口,让不懂汉语的拉祜族同胞在咨询和办理各项业务时,能直接使用本民族语言进行沟通和交流,直观且准确地接收各类惠民政策信息,让便民服务工作更加贴近基层需求,进一步提升基层便民服务工作水平,实现便民服务“零”障碍。
图为拉祜族干部为群众办理业务。
杨咏梅 摄