本报讯 （通讯员 李鑫） 近年来，我市人社系统把“练兵比武”作为加强行风建设、提升干部素养、促进工作创新的重要抓手，依托“领导上四课、科长上讲堂、全员上擂台”，将能力提升与惠民服务深度融合，推动人社服务不断从“能办”向“办好”转变。

领导班子上“四课”树立示范标杆。领导班子成员以身作则，先学先讲，带头讲好理论、法规、政策、业务“四课”。市截至目前，全市共开展领导上“四课”13期，覆盖1200余人次。

“科长上讲堂”精准赋能补短板。业务科室以“人社科长讲堂”为抓手，定期组织业务骨干走上讲台分享实操经验。每期围绕一项核心业务确定主题，由对应业务科室负责人牵头备课、授课，聚焦政策更新、经办规范及高频咨询问题，系统梳理业务规范，分享处置经验，并现场答疑指导，帮助一线经办人员精准掌握业务要点、补齐能力短板。

全员上“擂台”练兵比武强本领。将技能练兵融入各级工会活动，以“工会搭台、业务操练”模式分季度开展“市县联动，在线答题”的练兵比武活动，活动由市级统一命题，通过微信小程序进行线上组题，全市人社系统干部职工统一在线答题。所有答题成绩自动生成电子成绩单，市级统一汇总成绩数据，梳理出干部职工普遍失分的高频考点，有针对性地开展现场讲解培训，帮助大家补齐知识盲区。

目前，练兵比武成果已转化为优质服务的效能。全市人社系统设立“高效办成一件事”专窗41个，窗口累计受理各类案件160733件，办结率达100%；累计办理人社集成事项30547件，政务服务好评率保持在100%。